2021年7月贵州省旅行社服务质量情况通报表
时间:2022-02-26 作者: 来源:
| 2021年7月贵州省旅行社服务质量情况通报表 | ||||||
| 通报时间:2021年7月1日至7月31日(以12301平台数据为依据) | ||||||
| 2021年7月全省共接到旅游投诉40件,其中投诉旅行社24起,占投诉总量的60%。其中主要反映旅行社未达到约定服务标准问题的投诉21起,占旅行社投诉总量的87.5%。 | ||||||
| 序号 | 被投诉人单位/个人 | 投诉件数(件) | 主要投诉原因 | 投诉案件数(件) | 违法违规线索(条) | 备注 |
| 1 | 贵州美途假期国际旅行社有限公司 | 2 | 未达到约定服务标准问题 | 2 | ||
| 2 | 贵州黔林旅行社有限公司 | 2 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 强迫或变相强迫购物问题 | 1 | 1 | ||||
| 3 | 贵州黔悦途旅行社有限公司 | 2 | 未达到约定服务标准问题 | 2 | ||
| 4 | 瓮安金秋旅行社有限责任公司 | 2 | 未达到约定服务标准问题 | 2 | ||
| 5 | 贵州水投行天下旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 6 | 贵州楠翔旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 7 | 贵州美途假期国际旅行社 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 8 | 贵州爱趣游旅行社有限公司 | 1 | 购物退货纠纷问题 | 1 | ||
| 9 | 贵州此方舟旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 10 | 海外国际旅游集团贵州旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 11 | 贵州随心乐程旅行社有限责任公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 12 | 贵州黔福盛境旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 13 | 贵州康辉国际旅行社有限公司珠江路营业部 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 14 | 贵州宾致旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 15 | 贵州黔团团国际旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 16 | 贵州青年旅行社惠水营业部 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 17 | 贵州睿泽黔洲旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 18 | 贵州怡美时光旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 19 | 贵州霖云旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 20 | 贵州众乐游旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 合计 | 24 | 24 | 1 | |||
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