2021年5月贵州省旅行社服务质量情况通报表
时间:2022-02-26 作者: 来源:
| 2021年5月贵州省旅行社服务质量情况通报表 | ||||||
| 通报时间:2021年5月1日至5月31日 | ||||||
| 2021年5月全省共接到旅游投诉45件,其中投诉旅行社24起,占投诉总量的53.33%。主要反映旅行社未达到约定服务标准及旅游合同变更和解除问题。 | ||||||
| 序号 | 被投诉人单位/个人 | 投诉件数(件) | 主要投诉原因 | 投诉案件数(件) | 违法违规线索(条) | 备注 |
| 1 | 贵州鹏彩旅行社有限公司 | 3 | 未达到约定服务标准问题 | 3 | ||
| 2 | 翁安金秋旅行社有限责任公司 | 1 | 擅自变更旅游行程问题 | 1 | 1 | |
| 3 | 贵州省乐鼠旅行社有限责任公司 | 1 | 擅自拼团转团问题 | 1 | 1 | |
| 4 | 贵州天悦旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 5 | 贵州结伴游旅游有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 6 | 贵州新云美国际旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 7 | 贵州乐游旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 8 | 贵阳盛博旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 9 | 贵州一行旅游有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 10 | 贵州易程国际旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 11 | 贵州途趣游旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 12 | 贵州聚美行旅行社有限责任公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 13 | 贵州黔行旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 14 | 贵州省中国旅行社有限责任公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 15 | 贵州途悦旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 16 | 贵州爱尚旅途旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 17 | 重庆乐畅国际旅行社有限公司遵义分公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 18 | 贵州水投行天下旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 19 | 贵州源龙旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 20 | 贵州先锋旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 21 | 贵州结伴旅游有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 22 | 贵州众乐启航旅行社有限责任公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 合计 | 24 | 24 | 2 | |||
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