2021年4月贵州省旅行社服务质量情况通报表
时间:2022-02-26 作者: 来源:
| 2021年4月贵州省旅行社服务质量情况通报表 | ||||||
| 通报时间:2021年4月1日至4月30日 | ||||||
| 2021年4月全省共接到旅游投诉17件,其中投诉旅行社9起,占投诉总量的52.94%。主要反映旅行社未达到约定服务标准及旅游合同变更和解除问题。 | ||||||
| 序号 | 被投诉人单位/个人 | 投诉件数(件) | 主要投诉原因 | 投诉案件数(件) | 违法违规线索(条) | 备注 |
| 1 | 贵州美途假期国际旅行社有限公司 | 2 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 合同变更和解除问题 | 1 | |||||
| 2 | 贵州天悦旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 3 | 贵州楠翔旅行社有限公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 4 | 贵州途趣游旅行社有限公司 | 1 | 强迫或变相强迫购物问题 | 1 | 1 | |
| 5 | 贵州一行旅游有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 6 | 贵州百龙泰程旅行社有限公司 | 1 | 未达到约定服务标准问题 | 1 | ||
| 7 | 贵州众乐启航旅行社有限责任公司 | 1 | 合同变更和解除问题 | 1 | ||
| 8 | 贵州途悦旅行社有限公司 | 1 | 擅自变更旅游行程问题 | 1 | 1 | |
| 合计 | 9 | 9 | 2 | |||
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