为贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示，缓解因疫情暂停旅游业务给旅行社带来的经营困难和压力，按照文旅部、省文化和旅游厅相关要求，天水市文化和旅游局从2月12日起，启动暂退旅游服务质量保证金工作，帮助旅行社渡过难关。此次旅游服务质量保证金暂退范围是在天水市注册的、依法缴纳保证金、领取旅行社经营许可证的旅行社，暂退标准为现有缴纳数额的80％(被法院冻结的保证金不在此次暂退范围内)。按照规定暂退的旅游服务质量保证金将于2022年2月8日前如数交还。

　　为了切实把旅游服务质量保证金管理工作做实做细，天水市文旅局对全市符合暂退质保金条件的28家旅行社进行了摸底，并积极与中国银行多次协调、沟通、衔接，采取特事特办、简化程序、线上办理、预约办理等方式，首次实现“不见面”暂退旅游服务质量保证金，还针对暂退数额较大的旅行社优先开设了绿色通道。截止到3月10日，天水市文旅局共向符合要求的19家旅行社暂退旅游服务质量保证金共328万元（出境社1家112万元，国内社18家216万元），全面完成旅游质保金暂退工作。