11月10日至12日，全省文化市场技术监管与服务平台综合执法系统应用（举报投诉专题）培训班在武汉成功举办。

　　本次培训旨在深入贯彻落实国务院关于进一步加强旅游市场综合监管和省委、省政府关于推进全省优化营商环境工作的部署要求，加快提升全国文化市场技术监管与服务平台应用能力，推进全省文化市场监管工作快速向规范化、信息化方向转变。培训依托文化和旅游部师资库优质师资和相关职能部门专家，围绕文旅市场举报投诉制度机制及实践应用、全国文化市场技术监管与服务平台功能模块应用、旅游投诉处理实务、举报处置实务及诉转案发现处置、文旅领域投诉举报类行政复议典型案例剖析等课程，采取政策解读、案例分析、实操演示等方式，重点强化执法人员平台管理、投诉举报处理、数据归集等应用能力培训。参训学员普遍反映本次培训内容丰富，既有政策理论宣讲，又有案例分析研讨，具有很强的针对性和实效性。下一步，省文化和旅游厅将进一步加强文化市场综合执法信息化建设，推动执法人员平台应用水平持续提升，为湖北文旅产业高质量发展做出新贡献。

　　全省市、县两级文化和旅游部门平台管理工作人员110余人参加培训。