11月17日，由贵州省文化和旅游厅主办，贵州开放大学（贵州职业技术学院）、贵州省导游协会共同承办2025年贵州省导游从业人员分级分类素质提升综合培训之语种导游培训在贵州开放大学（贵州职业技术学院）正式开班。本次培训共分三期开展，每期五天，旨在通过系统性培养与实战化训练，全面提升全省语种导游的专业素养与国际化服务能力，为贵州打造世界级旅游目的地注入人才活力。

　　导游是旅游业的灵魂，更是展示地方文化、传递旅游形象的核心力量，而语种导游作为跨文化交流的重要桥梁，是展示贵州形象、传播中国声音的关键力量。当前贵州入境旅游市场持续升温，欧美、东南亚等地区客源稳步增长，急需一支既懂专业、又通外语，兼具文化素养与服务技巧的高素质语种导游队伍。此次培训正是响应全省文旅国际化发展战略和市场需求、推动导游队伍专业化建设的具体行动，将助力贵州文旅资源转化为发展优势。

　　为确保培训实效，主办方整合优质师资力量，精心设计了“政策+文化+技能+创新”的精品课程矩阵，涵盖贵州文旅核心知识双语转化、跨文化沟通技巧、涉外服务礼仪、应急处置规范等内容，兼顾语言专业性与文旅服务实用性。培训课程中，《习近平总书记贵州讲话与文化思想精析》将引导学员深刻把握文旅发展方向，筑牢思想根基；《贵州特色之推荐：贵州省情七大旅游板块精讲》则聚焦世界遗产、红色旅游、生态康养等核心资源，结合主要客源国游客偏好进行线路匹配教学，帮助学员精准对接游客需求。

　　针对语种导游的职业特性，培训特别设置了多模块实战课程。欧美、东南亚旅行团带团经验技巧交流，日韩服务流程及讲解技巧等专题课程，将由资深导游分享一线案例；实操场景对话强化、外语模拟导览、国际化沟通与语言提升等环节，将通过情景模拟、角色扮演等方式锤炼学员的语言应用能力。同时，警示教育、出入境政策及注意要求、入境接待实务等课程，将为导游带团实操提供规范指引，助力规避服务风险。

　　本次培训还融入了创新发展理念，开设语种导游职业规划、新媒体国际化传播、旅游外语学习方法与实践等课程，并以“入境旅游产品设计实操”为主题开展特色活动，引导学员探索“语种导游+跨境研学”“多语种文旅直播”等新业态的服务模式。培训采用专家授课、专题讲座、经验分享及模拟实操等多种形式，实现理论与实操的深度融合，助力导游群体从“服务型”向“专家型”转变。

　　“此次培训为我们提供了宝贵的学习和交流平台，相信通过学习，我们能在专业技能上有所精进，在相互交流中提升外语水平。”来自六盘水市的英语导游宋竹表示，将以更专业的姿态、更热情的服务，向世界展示多彩贵州的独特魅力，让贵州精神、贵州文化、贵州的美好故事在世界的各个角落传颂。据了解，所有参训学员的学习记录将纳入导游执业档案管理系统，实现培训成效与职业发展的深度衔接。

　　作为贵州省构建层次分明、能力突出导游人才梯队的重要实践，本次语种导游培训将持续为行业输送高素质人才。随着一批批“懂文化、精外语、善服务”的语种导游走上岗位，将让“多彩贵州”的名片在国际舞台上愈发闪亮，为贵州文旅国际化注入新动能。